За ипотекой «Умай» в Отбасы банк выстроилась толпа

Отбасы банк 3 ноября начал принимать заявки на второй транш женской ипотеки «Умай», и у его отделения в алматинском микрорайоне Жетысу собралась толпа. На видео, снятом около девяти утра, десятки людей стоят у входа. На этот этап выделено 20 млрд тенге, а к 11:30 банк получил 300 заявок.

В пресс-службе признали, что сервисы не справились с нагрузкой. «В день старта приёма заявок на сервисы банка пришлась очень высокая нагрузка, из-за чего часть клиенток столкнулась с задержками при обращении за консультацией и подаче документов», сообщили там. Банк обещает стабилизировать работу, но толпу в Алматы не объяснил и не уточнил, были ли такие очереди в других городах.

Почему люди идут лично

Спешка понятна. Первый транш на 9 млрд тенге открыли 31 августа в девять утра, а уже к 16:00 лимит закончился. Банк принял 855 заявок и выдал 435 займов на 8,6 млрд тенге. Конкурсного отбора в программе нет, поэтому шансы зависят от скорости.

В августе казахстанки жаловались на сбои при подаче заявок через сайт. Теперь документы принимают ещё и консультанты банка, а онлайн заявку можно подать через «Видеообслуживание». Многие всё равно предпочитают отделение. Кайрат, который помогает клиентам с оформлением и выложил видео, говорит, что большинство приходит лично и стоит с самого утра. Мужчины в очереди сопровождают жён: при подаче кредитной заявки присутствие супруга обязательно.

Условия второго транша

Условия не изменились. Деньги дал Азиатский банк развития, поэтому это не льготная ипотека под 5%, а рыночный по меркам Отбасы продукт.

• Заём на покупку до 50 млн тенге, на ремонт до 15 млн тенге.
• Ставка 14,8% годовых, годовая эффективная ставка от 16,3% до 16,8%.
• Первоначальный взнос от 20% в Алматы и Астане, от 15% в остальных городах.
• Среднемесячный чистый доход семьи не выше 1 250 000 тенге, официальный доход подтверждают за шесть месяцев.
• Можно купить готовую новостройку, жильё на этапе строительства с гарантией Казахстанской жилищной компании или страховкой, вторичку в домах не старше 2016 года.

Что важно знать семье

Квартиру оформляют на женщину, а в браке она становится совместным имуществом супругов. Новостройку выбирают только на маркетплейсе банка «Баспана Маркет». В купленном жилье нужно жить. Иметь другую недвижимость при этом не запрещено.

Банк считает заём от меньшей суммы: цены покупки или оценки. Если продавец просит больше оценщика, разницу придётся доплатить своими деньгами. Перед заявкой банк советует проверить кредитную историю за 12 месяцев, регулярность пенсионных взносов, налоговые долги и штрафы. Действующие кредитные карты могут уменьшить доступную сумму.

Отбасы банк недавно менял и другие условия: он поднял потолок комиссии по крупным займам.

Источники: Tengrinews — толпа у отделения и данные банка, Tengrinews — условия второго транша, Informburo — старт второго этапа, Informburo — что нужно для участия