Workday: ИИ чаще меняет работу, чем сокращает штат

Американская компания Workday, которая делает HR-софт для крупных работодателей, 5 октября опубликовала глобальный доклад о рынке труда. Главный вывод: искусственный интеллект пока скорее перекраивает обязанности сотрудников, чем сокращает штат. Из опрошенных руководителей 40% ждут, что ИИ поможет получить больше от нынешних работников, и только 28% рассчитывают с его помощью уменьшить численность персонала.

Доклад собран из нескольких массивов. В сентябре 2026 года Workday опросила 6001 человека, из них около 1780 принимают решения в компаниях. Ещё 5944 работника ответили на августовский опрос об ИИ на работе. Данные о навыках компания взяла из системы найма примерно 550 крупных работодателей, а данные о кадровых перемещениях из обезличенной статистики клиентов со штатом от 250 человек.

Конкуренция за место выросла

Найти работу стало сложнее. Медианное число кандидатов на одну закрытую вакансию выросло до 69 против 58 годом ранее. В финансовом секторе откликов на одно место стало больше на 27%, в технологиях и медиа на 40%. При этом 84% соискателей уже используют ИИ при поиске работы.

Внутри компаний люди тоже двигаются меньше. Внутренние переводы за год сократились у 57% работодателей. Добровольная текучесть держится на уровне около 16% в год, а 70% сотрудников остаются в той же компании через два года.

Каким навыкам ИИ платят больше

Спрос сместился от умения пользоваться чат-ботом к умению строить что-то на ИИ. Спрос на базовые ИИ-навыки с января по июль 2026 года упал на 25%. Спрос на навыки создания ИИ-инструментов, автоматизации и инженерии с сентября 2025-го по июль 2026-го вырос на 51%.

Компании готовы за это доплачивать. Кадровое агентство Robert Half в зарплатном гиде на 2027 год, основанном на опросе более 2000 менеджеров, руководителей и работников в США, пишет, что 72% нанимающих менеджеров повышают оплату за ИИ-навыки. Ещё 42% говорят, что знание ИИ ценится дороже других технических компетенций. По данным, которые приводит Fortune, средняя зарплата на ИИ-позициях составляет $177 тыс. в год против $80 тыс. на остальных.

Разрыв в обучении

Сотрудники в целом понимают, чему им нужно учиться. 79% знают, какие навыки им нужны, но поддержку работодателя в этом получают только 66%. Вице-президент Workday по системам управления персоналом Фил Уиллберн считает, что компании недооценивают это напряжение. «Сотрудники, может, и не меняют работу, но их работа меняется вокруг них», говорит он. По его словам, в офисах сейчас много «тихой тревоги», и тот, кто путает лояльность с вовлечённостью, заплатит за это производительностью.

Выводы Workday совпадают с прогнозом McKinsey Global Institute: ИИ и автоматизация к 2035 году уберут спрос на 36 млн рабочих мест в США, но экономика создаст около 41 млн новых. Ранее мы писали, что 11 млн американцам придётся сменить профессию из-за этого сдвига.

Источники: Workday — глобальный доклад о рынке труда, Robert Half — зарплатный гид на 2027 год, Fortune — работодатели доплачивают за ИИ-навыки