Ahold Delhaize

Ahold Delhaize — продуктовый ритейлер со штаб-квартирой в нидерландском Зандаме. Компании принадлежат Albert Heijn, Etos, Gall & Gall и интернет-магазин bol в Нидерландах, Delhaize в Бельгии, Food Lion, Stop & Shop, Giant и Hannaford в США, а ещё сети в Румынии, Сербии, Греции и Чехии. Нынешняя группа появилась в 2016 году из слияния нидерландской Ahold и бельгийской Delhaize Group, но корни у обеих уходят в XIX век. В 2025 году выручка составила €92,4 млрд. 12 октября 2026 года компания сообщила об инциденте кибербезопасности и отключила часть систем: в Нидерландах, Бельгии и США перестали работать сайты, приложения и онлайн-заказы.

Две лавки XIX века

Бельгийская половина компании старше. В 1867 году Жюль Делез вместе с братьями Огюстом, Эдуаром и Адольфом открыл торговое дело под Шарлеруа. Помогал им Жюль Вьёжан. Братья сразу взяли эмблемой льва и девиз «В единстве — сила». Лев до сих пор стоит на вывесках Delhaize.

Нидерландская история началась 27 мая 1887 года. Альберт Хейн купил у отца, Яна Хейна, бакалейную лавку в деревне Остзан под Амстердамом. Вместе с женой Нелтье он превратил её в магазин нового типа. Уже в 1895 году Хейн начал обжаривать собственный кофе — прямо в прачечной при магазине. В 1899-м открыл центральный склад в соседнем Зандаме, и с тех пор штаб-квартира сети находится там.

Дальше Хейн всё больше производил сам. В 1910-х в ассортименте появились его конфеты, торты и выпечка, а в 1913 году в Зандаме заработала фабрика. В 1920 году бизнес свели в одну компанию. Половину в ней тогда взял Антон Юргенс, один из основателей будущей Unilever, но в 1927 году семья Хейн выкупила долю обратно.

Биржа, самообслуживание и имя Ahold (1948–1973)

В 1948 году Albert Heijn вышла на биржу. Вскоре изменился и сам формат торговли. В 1952 году сеть открыла первый магазин самообслуживания, а в 1955-м — первый супермаркет. В Бельгии шли тем же путём: в 1957 году Delhaize открыла супермаркет по американскому образцу.

В 1973 году холдинг переименовали в Ahold — сокращение от Albert Heijn Holding. В том же году в группу вошла аптечно-косметическая сеть Etos, а с Albert Heijn объединилась сеть Simon de Wit.

Обе компании уходят в Америку (1977–2000)

Главный рынок для обеих семейных компаний в итоге оказался за океаном. Ahold начала с сети Bi-Lo в 1977 году, в 1981-м купила Giant Food Stores, а в 1996-м — Stop & Shop с годовым оборотом около $4,1 млрд. Delhaize шла параллельно: в 1983 году она купила сеть Food Town и переименовала её в Food Lion. Под новым названием сеть выросла с 22 до 226 магазинов. В 2000 году к Delhaize перешла Hannaford Bros. за $3,3 млрд.

В 1987 году Ahold получила от королевы Беатрикс статус «королевской» компании — отсюда Royal в полном названии. В том же году случилась трагедия: топ-менеджера Ahold Геррита Яна Хейна, члена семьи основателей, похитили ради выкупа и убили.

Скандал 2003 года

На рубеже веков Ahold росла через покупки, в том числе в оптовой торговле. Одной из ключевых стала американская U.S. Foodservice, поставщик продуктов для ресторанов и столовых. В феврале 2003 года компания объявила о нарушениях в отчётности — прежде всего в U.S. Foodservice, а также в Tops Markets, аргентинской Disco и ряде совместных предприятий. Генеральный директор Кес ван дер Хувен и финансовый директор Михил Мёрс ушли в отставку. Прибыль за 2001–2002 годы пересчитали, акции упали примерно на две трети, а S&P понизило кредитный рейтинг до «мусорного» BB+.

Масштаб показала Комиссия по ценным бумагам и биржам США (SEC) в октябре 2004 года. По её данным, за 2000–2002 годы Ahold завысила в отчётах:

• чистые продажи — примерно на €33 млрд ($30 млрд);
• операционную прибыль — примерно на €3,6 млрд;
• чистую прибыль — примерно на €900 млн.

Механизмов было два. В U.S. Foodservice раздули промо-бонусы от поставщиков — минимум на $700 млн за 2001 и 2002 годы. Кроме того, Ahold целиком включала в свои цифры совместные предприятия, которые не контролировала. Сама компания урегулировала претензии SEC без штрафа: регулятор учёл, что она сообщила о нарушениях сама и сотрудничала со следствием. Бывших CEO и CFO отстранили от руководящих должностей в публичных компаниях.

Остальное стоило дороже. В 2004 году Ahold заплатила около €8 млн, чтобы закрыть уголовное дело о мошенничестве в Нидерландах. В 2006-м согласилась выплатить $1,1 млрд по коллективному иску акционеров в США. В том же году нидерландский апелляционный суд признал ван дер Хувена и Мёрса виновными в подлоге документов и назначил условные сроки и штрафы. В США дошло до реальных сроков: в 2011 году бывшего директора по маркетингу U.S. Foodservice приговорили к 46 месяцам тюрьмы.

Выводить компанию из кризиса в мае 2003 года пришёл швед Андерс Моберг. Ahold ушла из Южной Америки и Азии, а в 2007 году продала и саму U.S. Foodservice — за $7,1 млрд. В том же году продали Tops и бизнес в Польше, и Ahold вернула себе инвестиционный кредитный рейтинг.

Интернет и подготовка к слиянию (2007–2015)

После расчистки Ahold снова начала покупать — на этот раз в Европе и в онлайне. В феврале 2012 года компания за €350 млн наличными купила bol.com, интернет-магазин книг, электроники и игрушек. В 2011 году у bol.com было 3,4 млн покупателей и €355 млн продаж. Он стал пятым нидерландским брендом группы рядом с Albert Heijn, Etos, Gall & Gall и albert.nl. Albert Heijn тем временем вышла за пределы Нидерландов: в 2011 году открыла первый магазин в бельгийском Брасхате.

Delhaize в те же годы перекраивала портфель. Она купила сербскую Delta Maxi (2011), ушла из Чехии, Германии, Черногории и Боснии, а часть американских сетей продала: Harveys, Sweetbay и Reid’s — Bi-Lo за $265 млн в 2013 году, а Bottom Dollar — Aldi в 2014-м.

Слияние (2015–2016)

24 июня 2015 года Ahold и Delhaize договорились объединиться. Каждый акционер Delhaize получал 4,75 акции Ahold. Сделку оценили примерно в $29 млрд, общие продажи двух групп — около $61 млрд. Акционерам Ahold досталось 61% новой компании, акционерам Delhaize — 39%. Слияние закрыли в июле 2016 года после разрешения Федеральной торговой комиссии США. Компанию назвали Ahold Delhaize и оставили в Зандаме.

Первым CEO объединённой группы стал руководитель Ahold Дик Бур. В июле 2018 года его сменил Франс Мюллер, который до слияния возглавлял Delhaize. Он руководит компанией и сейчас.

Рост в Восточной Европе и первая крупная утечка (2020–2025)

Европейская часть бизнеса росла за счёт покупок. В январе 2025 года Ahold Delhaize закрыла сделку по румынской сети Profi — около 1 700 супермаркетов и магазинов у дома, стоимость компании около €1,3 млрд. До этого в Румынии у группы было около 1 000 магазинов Mega Image. Из-за Profi число магазинов группы за 2025 год выросло с 7 765 до 9 551.

В том же году стали известны последствия кибератаки, случившейся в ноябре 2024 года. Тогда в Ahold Delhaize говорили о проблемах в американских системах. В апреле 2025-го компания признала, что данные украли. Ответственность взяла группировка-вымогатель INC Ransom: она выложила образцы документов и заявила о краже около 6 ТБ. Сама компания атакующих публично не называла.

В июне 2025 года Ahold Delhaize уведомила генпрокурора штата Мэн, что затронуты данные более 2,2 млн человек. В основном это нынешние и бывшие сотрудники. Среди похищенного — имена, адреса, даты рождения, номера документов, банковские счета, медицинские сведения и данные о работе. Пострадавшим предложили два года бесплатного кредитного мониторинга. В Нидерландах в утёкшие файлы могли попасть сведения о зарплатах сотрудников Albert Heijn, Etos и Gall & Gall за 2021 год.

Деньги

По годовым итогам, опубликованным 11 февраля 2026 года, в 2025 году Ahold Delhaize заработала:

• чистые продажи — €92,4 млрд (+3,4% к 2024 году);
• из них США — €53,1 млрд, Европа — €39,3 млрд;
• онлайн-продажи — €10,3 млрд;
• базовая операционная прибыль — €3,7 млрд;
• чистая прибыль — €2,26 млрд (в 2024-м — €1,76 млрд);
• свободный денежный поток — €2,6 млрд.

Около €1 млрд компания потратила на выкуп акций, дивиденд за 2025 год — €1,24 на акцию. США по-прежнему дают больше половины выручки, но в 2025 году продажи там в евро слегка снизились, а европейские выросли почти на 12% — во многом за счёт Profi.

Что сейчас (октябрь 2026)

По данным компании, у Ahold Delhaize 9 911 магазинов (2 021 в США и 7 890 в Европе на конец второго квартала 2026 года), около 384 000 сотрудников, 17 местных брендов в 9 странах и 77 млн покупателей в неделю. В Нидерландах Albert Heijn в 2025 году занимала около 38% продуктового рынка по данным NielsenIQ. Во втором квартале 2026 года продажи группы составили €23,2 млрд, чистая прибыль — €526 млн. Прогноз на год компания подтвердила.

В 2026 году у группы несколько заметных сюжетов:

• в феврале закрыта покупка Delfood, которая должна добавить европейским продажам более €200 млн в год;
• в феврале компания начала международный арбитраж против Сербии — после правительственного указа о ценах в продуктовой рознице результаты местной сети Maxi упали;
• в сентябре Delhaize объявила о вложении €120 млн в собственную логистику в Бельгии;
• продолжается выкуп акций на €1 млрд.

11 октября, в воскресенье днём, у Albert Heijn, Etos и Gall & Gall перестали работать сайты, приложения и служба поддержки. На следующее утро Ahold Delhaize выпустила заявление: в сети компании «проблема с безопасностью», часть систем отключили ради защиты, магазины открыты. Подробности — в нашей новости о кибератаке на Ahold Delhaize.

Последствия оказались ощутимыми. В Нидерландах нельзя было заказать продукты онлайн, уже оформленные заказы отменяли, не работали персональные скидки. Электронные ценники показывали акции прошлой недели, и сотрудникам приходилось клеить бумажные. Часть распределительных центров встала, на полках закончились овощи, фрукты и молочка. В Бельгии Delhaize перестала принимать новые заказы, в США у Food Lion возникли сложности с выдачей онлайн-заказов, сотрудники Stop & Shop не могли открыть графики и расчётные листки. Сайты Stop & Shop, Giant Food, Hannaford и Food Lion временно не открывались.

На 13 октября компания не называла причину, не говорила о шифровальщике и о том, утекли ли данные. Опрошенные NOS эксперты считают атаку очень вероятной, но один из них допускает, что компания сама нашла уязвимость и отключилась, чтобы её закрыть. В те же дни во Франции хакеры разогрели холодильники в супермаркетах других сетей. Представитель Ahold Delhaize сказал Reuters, что оснований связывать два инцидента нет.

Источники: Ahold Delhaize — заявление об инциденте кибербезопасности (12.10.2026), BleepingComputer — отключение систем после кибератаки, NOS — сбой у Albert Heijn, Etos, Gall & Gall и Delhaize, NOS — пустые полки и последствия сбоя, NL Times — мнения экспертов, NOS — атака на холодильники во Франции, NOS — утечка данных сотрудников (2025), TechRadar — утечка данных 2,2 млн человек, SEC — обвинения против Ahold (2004), Wikipedia — Ahold, Wikipedia — Delhaize Group, Wikipedia — Albert Heijn, Wikipedia — Ahold Delhaize, Википедия — Ahold Delhaize, Food Business News — условия слияния (2015), DutchNews — покупка bol.com, ESM Magazine — покупка Profi, Ahold Delhaize — отчёт за IV квартал и 2025 год, Ahold Delhaize — отчёт за II квартал 2026 года, Ahold Delhaize — пресс-центр, Ahold Delhaize — официальный сайт.