АРРФР пригрозило коллекторам исключением из реестра
Под проверку попадут и ломбарды: после ухода PDL-компаний к ним перешли многие заёмщики, и выдачи выросли.
Фото: LS
Агентство по регулированию и развитию финансового рынка ужесточит требования к коллекторским агентствам. Недобросовестных участников исключат из реестра, и работать на рынке они не смогут. Об этом рассказала председатель АРРФР Мадина Абылкасымова, сообщает LS.
Причина — рост проблемных потребительских кредитов и жалоб на коллекторов. Заёмщики жалуются на звонки в неположенное время, слишком частые звонки, а также звонки на работу и знакомым должника.
«Уже подготовлены достаточно значительные поправки, также сейчас проводятся проверки по их деятельности», — сказала Абылкасымова.
Второй объект внимания регулятора — ломбарды. После того как рынок PDL-займов сжался, многие клиенты таких компаний ушли в ломбарды и стали брать там больше займов. АРРФР планирует ужесточить требования к условиям выдачи кредитов и защите прав потребителей.
Первые проверки ломбардов коснутся трёх вопросов: соблюдения коэффициента долговой нагрузки, ставок вознаграждения и работы с жалобами граждан. Сроки внесения поправок и число агентств, которые могут лишиться права работать, глава регулятора не назвала.
Ранее АРРФР уже заявляло, что пересмотрит потолки ставок по кредитам: сейчас беззалоговый заём может стоить до 46% годовых.
Источники: LS — АРРФР ужесточит требования к коллекторам и ломбардам
