Freedom Афиша

Freedom Афиша — казахстанский онлайн-сервис продажи билетов на концерты, спектакли, кино и спортивные события, который до ребрендинга назывался Ticketon («Тикетон»). Он работает с 2012 года, базируется в Алматы и с 2022 года входит в группу Freedom Holding Corp. Тимура Турлова. В октябре 2026 года сервис оказался в новостях после давки на концерте Кайрата Нуртаса в Шымкенте: билеты продавал он, а организатором была другая компания.

Стартап из Алматы (2012–2019)

Ticketon запустили в 2012 году Алексей Ли и Константин Горожанкин. Ли позже руководил сервисом авиабилетов Aviata.kz, а затем доставкой продуктов Arbuz.kz. Сервис продаёт билеты онлайн в рамках квот, которые ему выделяют организаторы, а кроме того предлагает софт для автоматизации касс. Со временем он вышел за пределы Казахстана и заработал в Узбекистане, Кыргызстане и Таджикистане.

Рост хорошо виден по рейтингам крупнейших онлайн-ритейлеров Forbes Kazakhstan. Оборот Ticketon в 2016 году составил $3,2 млн, в 2017-м — $7,1 млн, в 2018-м — $10,15 млн, а в 2019-м — $13,36 млн.

Пандемия и спор за рынок (2019–2021)

В 2020 году оборот сервиса упал на 71%, до $3,87 млн. В 2021-м он частично восстановился — до $6,1 млн.

В те же годы на казахстанский рынок пробовала зайти «Яндекс Афиша». По словам руководства Ticketon, в 2019–2020 годах российский сервис пытался работать в Казахстане сам и через небольшого субагента. Ticketon предлагал партнёрство при условии, что «Яндекс» не будет заключать прямые договоры с местными площадками и организаторами. Тогда договориться не вышло, и «Яндекс» ушёл с рынка в начале пандемии. Соглашение заключили уже в 2021 году.

Покупка Freedom (2021–2022)

В декабре 2021 года Freedom Holding Corp. объявила о покупке Ticketon, а 30 сентября 2022 года завершила сделку. По отчёту холдинга, который приводит Forbes Kazakhstan, за 100% компании заплатили $3 млн. Обязательства Ticketon на тот момент превышали активы: справедливая стоимость чистых активов была отрицательной, минус $172 тысячи.

В отчёте холдинг объяснял покупку желанием ускорить рост в финтехе. Позже Турлов пояснял логику прямо: аудитория Ticketon — те же люди, что нужны банку. По его словам, у сервиса около 2 млн клиентов, примерно миллион из них пользуется и Aviata, которую Freedom тоже купила. Ticketon стал частью экосистемы вместе с Freedom Bank.

По данным Forbes Kazakhstan, в 2022 году оборот сервиса вырос до $25,19 млн, а в 2023-м — до $41,9 млн.

Ребрендинг и разрыв с «Яндексом» (2024)

19 марта 2024 года Ticketon объявил о ребрендинге: в логотипе появились слово Freedom и буква F в щите, как у других компаний группы. Тогда же сервис раскрыл свои цифры. Оборот за 2023 год — 19,1 млрд тенге, на 66% больше, чем годом раньше. Гастрольных событий — 1335, почти вдвое больше. В день продаётся от 10 до 25 тысяч билетов, а с запуска сервис продал больше 16 млн. Свою долю на рынке онлайн-продажи билетов компания сама оценивала примерно в 80%. Гендиректором тогда была Виктория Торгунакова.

В июле 2024 года Freedom Ticketon сам разорвал партнёрство с «Яндекс Афишей». По словам Торгунаковой, причиной стали повторяющиеся случаи, когда «Яндекс» открывал прямые продажи в Казахстане в обход договорённостей. На долю «Яндекса» за полтора года сотрудничества пришлось не больше 3% продаж Ticketon в стране.

Деньги

Отдельную отчётность о прибыли сервис не публикует. Ориентир дают рейтинги Forbes Kazakhstan, где компания раскрывает оборот онлайн-продаж. В последнем рейтинге крупнейших онлайн-ритейлеров Freedom Ticketon занял 18-е место с оборотом $65,9 млн и ростом на 20,36%. Средний чек — $23,4, в среднем сайт посещают около 2,36 млн раз в месяц.

Что сейчас (октябрь 2026)

В июле 2025 года сервис возглавила Ксения Соколова, а Торгунакова перешла на новое направление концертов и культурных событий внутри холдинга. Сейчас сервис работает под названием Freedom Афиша, а служба поддержки по-прежнему отвечает с адреса на домене ticketon.kz.

10 октября 2026 года на входе на стадион в Шымкенте во время концерта Кайрата Нуртаса случилась давка, полиция возбудила уголовное дело. Freedom Афиша заявила, что продавала билеты в рамках квот организатора — компании Show Service, а её волонтёры проверяли билеты и выдавали браслеты. Подготовка площадки, организация доступа зрителей и охрана, по словам сервиса, в его зону ответственности не входили. Компания пообещала передать следствию все материалы. Подробнее — в новости о давке на концерте.

Источники: Forbes Kazakhstan — о покупке Ticketon, Forbes Kazakhstan — Ticketon в рейтингах онлайн-ритейлеров, Forbes Kazakhstan — Турлов о покупке Aviata и Ticketon, Forbes Kazakhstan — о разрыве с «Яндекс Афишей», BES.media — о сделке с Freedom, 98mag — о ребрендинге Ticketon, Kursiv — о смене руководства, Kursiv — заявление Freedom Афиша о давке, Informburo — об уголовном деле