Нацбанк поручит ИИ-агентам следить за финрынком

Национальный банк Казахстана в четвёртом квартале 2026 года запустит пилот ИИ-агентов, которые будут отслеживать кошельки и искать подозрительные операции на финансовом рынке. Об этом рассказал заместитель председателя Нацбанка Бинур Жаленов, его выступление пересказывает Digital Business. Для регулятора это следующий шаг после того, как ИИ уже встроили в разбор мошенничества, надзор и денежно-кредитную политику.

Следом Нацбанк хочет опубликовать стандарты Know Your Agent. По аналогии с банковской проверкой клиентов Know Your Customer они должны описать, как финансовые организации будут узнавать и проверять ИИ-агентов. На 2027 год намечены пилоты агентской коммерции, то есть платежей, которые от имени человека инициирует ИИ.

Что ИИ уже делает в Нацбанке

Больше всего задач у ИИ в борьбе с мошенничеством. С 2024 года в Нацбанке зарегистрировали больше 190 тысяч мошеннических инцидентов, а с начала 2025 года заблокировали подозрительных операций на 120 млрд тенге. Пострадавшим помогает агент Froddi на сайте antifraud.kz: он объясняет, что произошло и что делать дальше. Отдельный ИИ-помощник следователя обрабатывает материалы дел, и расследования, по словам Жаленова, идут в 8–10 раз быстрее, а отдельные операции ускорились до 80 раз.

В денежно-кредитной политике работают три агента с говорящими именами: «Ястребы», «Голуби» и «Филин». Они спорят между собой, отстаивая жёсткий и мягкий подходы к ставке. Ещё год назад, в октябре 2025-го, Жаленов в статусе советника председателя говорил лишь о планах сделать «виртуального члена» комитета по денежно-кредитной политике.

• SupTech, единая платформа надзора, работает со второго квартала 2026 года и собирает данные от 1200 участников финансового рынка;
• для отчётности внедрили 35 единых справочников;
• сотрудникам открыли внутреннюю ИИ-платформу NBK и песочницу для машинного обучения;
• в конкурсе NBK AI Challenge за восемь недель выступили 103 команды, около 30 решений дошли до финала, три из них уходят в работу.

Внутри самого регулятора ИИ стал рабочим инструментом за несколько месяцев. В начале 2026 года им пользовались 5–6% сотрудников, сейчас больше 80%. Цикл разработки новых решений, по оценке Нацбанка, сократился втрое.

Похожий путь проходит и госсектор: голосовой ИИ-ассистент 1414 уже сам закрывает 40% звонков. Сроки публикации стандартов Know Your Agent Нацбанк пока не назвал.

Источники: Digital Business — как ИИ меняет работу Нацбанка, Forbes.kz — планы Нацбанка по ИИ в 2025 году