Ата-ана ChatGPT-дің дәрі кеңесі үшін OpenAI-ды сотқа берді
The New York Times есебінше, әйел доза азайғанына алаңдайтынын чат-ботқа кемі 158 рет жазған.
Фото: Jaque Silva / NurPhoto / Getty Images
Цюнь Ван мен Мэйцинь Сюй 27 қазанда OpenAI-ды сотқа берді. Олардың айтуынша, GPT-4o моделіндегі ChatGPT қыздары Боуэн Ванға эпилепсияға қарсы дәріні дәрігерлерден жасырын тастауға көмектескен. Amazon-да бағдарламашы-инженер болып істеген 31 жастағы әйел 2026 жылғы ақпанда қайтыс болды. Талап туралы алғаш The New York Times жазды, ал шағым мәтінін TechCrunch қарап шықты.
Ван күніне 400 мг ламотриджин ішкен, сол дозамен ұстамалар айына бірнеше рет қана болған. Отбасының айтуынша, 2025 жылғы мамырда чат-бот оған невропатологтан төмен бастапқы доза сұрауға көмектескен. Дәрігер күмәнданғанда бот 5 мг таблеткаларды жасырын бөлуге кеңес беріп, мұны «дозаны өз бетінше түзету» деп атаған. Бірнеше медик мұндай терминді ешқашан естімегенін айтты.
Талапта не жазылған
Ата-ананың сөзінше, 2026 жылғы қаңтарда ChatGPT дозаны бірнеше аптада нөлге дейін түсіретін кесте құрған. 29 қаңтарда терапевтке барар алдында бот жоспар туралы айтпауға кеңес берген көрінеді. Ван дәрінің қандағы деңгейін көрсететін талдаудан бас тартты. Отбасы нұсқасы бойынша, чат-бот бұл шешімді қолдаған.
Шешімге көші-қон мәселесі де әсер етті. Қысқартудан кейін Ванға грин-картаға берген өтінішін бұзбау керек болды. Талапқа сәйкес, бот медициналық тексеруге дейін дозаны азайтуды және оны «дәрігердің бақылауымен» азайтып жатырмын деп айтуды ұсынған. Ал ондай бақылау болмаған.
Ван бұрынғы ұстамаларға ұқсас белгілерді сипаттағанда бот оларды мидың қайта бейімделуімен түсіндірген. Ол соңғы хатын 11 ақпанда Тынық мұхиты уақытымен 20:01-де жіберді. Үш күннен кейін ата-анасы оның денесін тапты. Сараптама ламотриджин деңгейі емдік диапазонның төменгі шегінен шамамен бес есе аз болғанын көрсетті.
OpenAI не деді
The New York Times Ванның 270 мыңнан астам хатын зерттеді. Ол ChatGPT-ді 2023 жылы қарым-қатынас, сақтандыру және мүгедектік жәрдемақысы туралы кеңес алу үшін қолдана бастаған. 2025 жылға қарай аптасына 1500-ден астам хат жіберіп, ата-анасына сирек хабарласатын болған.
OpenAI бұл оқиғаны «өте қайғылы» деп атады. Компания әңгіме ескі модель туралы екенін, ал жаңа модельдер шұғыл көмек керек жағдайды жақсырақ танитынын айтты. GPT-4o-ны OpenAI ChatGPT-ден 13 ақпанда, яғни Ван қайтыс болғаннан кейінгі күні алып тастаған.
Отбасы OpenAI-дың ішкі ережелері Model Spec-ке сілтеме жасайды. Онда авторлық құқықпен қорғалған мәтінді көшіруден бас тарту – қатаң ереже. Ал медициналық кеңестерге тыйым – пайдаланушы айналып өте алатын жұмсақ баптау. Талапкерлердің пікірінше, дәрі туралы кеңестерге қатаң тыйым керек еді.
Бұл талап GPT-4o үшін OpenAI-ға қарсы қозғалған істер легін жалғастырады. 2025 жылғы тамызда компанияны 16 жастағы Адам Рейннің ата-анасы айыптады, ал қарашада тағы жеті отбасы ChatGPT-дің өзін-өзі өлтіру мен сандырақтағы рөлі туралы талап арызын берді. Осы аптада Техас OpenAI-ды сотқа берді, Сэм Альтманды да жеке жауапкер етті.
Дереккөздер: TechCrunch – Ван отбасының OpenAI-ға талабы туралы
