Zara

Zara — главный двигатель самой большой модной группы мира и, пожалуй, самый понятный пример того, как скорость бьёт креатив. Магазин, открытый в 1975 году в испанской Ла-Корунье, вырос в сеть, которая вместе с Zara Home и Lefties приносит Inditex больше 28 млрд евро выручки в год. Бренд почти не тратится на рекламу, выпускает тысячи новых моделей за сезон и доводит вещь от эскиза до магазина быстрее, чем конкуренты успевают согласовать коллекцию. В октябре 2026 года Zara запустила первую коллекцию Джона Гальяно — человека, который полтора десятилетия делал кутюр для Dior. Рассказываем, как устроена машина, одевающая полмира, и при чём тут Казахстан.

Происхождение: Zorba, который стал Zara

Основатели — Амансио Ортега и его тогдашняя жена Росалия Мера. До собственного магазина Ортега работал в швейном деле, а первую торговую точку пара открыла в 1975 году в центре Ла-Коруньи, в Галисии на северо-западе Испании. Идея была простой: популярная мода по низким ценам.

Изначально магазин хотели назвать Zorba — в честь фильма 1964 года «Грек Зорба». Но неподалёку уже работал бар с таким названием, и буквы для вывески пришлось переставить. Так появилась Zara — короткое слово, которое одинаково читается почти на любом языке. Эта случайность сыграла бренду на руку, когда он вышел за пределы Испании.

Inditex: империя вокруг одного магазина

В 1985 году Ортега создал холдинг Inditex (Industria de Diseño Textil), который со временем собрал под одной крышей несколько марок: Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home и Lefties. Штаб-квартира группы находится в Артейшу, пригороде Ла-Коруньи, — там же сидят дизайнеры Zara.

В 2001 году Inditex вышла на Мадридскую биржу: инвесторам продали 26% компании, вся группа была оценена в 9 млрд евро. Контроль остался у семьи: крупнейший акционер — инвестиционная компания Ортеги Pontegadea. С 2005 года операционно группой руководил Пабло Исла, в 2011 году Ортега ушёл с поста председателя. С апреля 2022 года совет директоров возглавляет его дочь Марта Ортега, а должность генерального директора с ноября 2021 года занимает Оскар Гарсия Масейрас.

Выход в мир: 1988–2012

Первый зарубежный магазин Zara открыла в 1988 году в португальском Порту. Дальше экспансия пошла быстро:

• 1989 — США;
• 1990 — Франция;
• 1992–1999 — Мексика, Греция, Бельгия, Швеция, Израиль, Бразилия;
• 2002–2008 — Япония, Сингапур, Китай, Малайзия, Филиппины, Колумбия, Южная Корея;
• 2010–2012 — Индия, Тайвань, ЮАР, Австралия, Перу.

В сентябре 2010 года заработал интернет-магазин, в США онлайн-продажи начались в 2011-м. К 2023 году у Zara было почти 3000 магазинов в 96 с лишним странах. Были и уходы: в 2021 году марка покинула Венесуэлу, а в апреле 2023 года — Россию.

Как работает модель

Секрет Zara не в дизайне как таковом, а в логистике. Классическая модная индустрия планирует коллекции за полгода и больше. Zara научилась разрабатывать новый продукт примерно за неделю, а доставлять готовые вещи в магазины — за 10–15 дней. Внутри Европы доставка занимает около 48 часов.

• Объём. Компания делает около 40 000 эскизов в год, из которых в производство отбирают примерно 12 000 новых моделей, и выпускает больше 450 млн изделий ежегодно.
• Производство рядом с домом. Около половины вещей шьют на собственных или близких фабриках в Испании, Португалии и Турции — это позволяет быстро реагировать на спрос. Базовые вещи, которые не выходят из моды, отдают подрядчикам в Азии.
• Малые партии. Вещей выпускают немного, поэтому полки постоянно обновляются, а покупатель знает: понравившуюся куртку через неделю можно уже не найти.
• Ноль рекламы. Вместо больших рекламных бюджетов Zara вкладывается в магазины на лучших улицах городов. Витрина и есть реклама.

Результат виден в поведении покупателей: по данным, которые приводит Wikipedia, средний испанский магазин посещают около трёх раз в год, а Zara — 17 раз. Основная аудитория — люди от 18 до 35 лет.

Дизайнеры и коллаборации

Долгое время Zara славилась тем, что быстро переводила тренды с подиумов на массовый рынок. В последние годы марка сама начала звать громкие имена: в разное время с ней работали дизайнер Стефано Пилати и модель Кейт Мосс. В 2019 году французское агентство Baron & Baron обновило логотип — плотные буквы с засечками, которые слегка наползают друг на друга.

Самый смелый ход — контракт с Джоном Гальяно. О двухлетнем партнёрстве объявили 19 марта 2026 года: бывший креативный директор Dior и Maison Margiela должен «деконструировать и переконфигурировать» вещи из архива Zara. Первая коллекция Re{form} Vol. 1 вышла 1 октября 2026 года: 35 образов, мужские пальто, бушлаты и костюмы из классических тканей, цены от $29,99 до $999,99. Для Zara это способ добавить бренду веса, для Гальяно — громкое возвращение после ухода из Margiela.

Провалы и сложности

Быстрая мода всегда идёт рядом со скандалами, и у Zara их хватало:

• Условия труда. В 2011 году в Бразилии закрыли фабрику подрядчика из-за плохих условий; в 2016 году BBC сообщила о признаках детского труда на турецких фабриках, а в 2017-м покупатели находили в вещах в Стамбуле записки от рабочих, которым не заплатили.
• Копирование. В 2016 году художница Tuesday Bassen обвинила марку в краже её рисунков, в 2018 году южноафриканский бренд MaXhosa судился из-за скопированных носков.
• Неудачные вещи и кампании. В 2014 году Zara сняла с продажи детскую футболку, напоминавшую форму узников концлагерей, и извинилась. В 2023 году рекламную кампанию раскритиковали за сходство с кадрами разрушений после авиаударов в Газе.
• Политика. В 2018 году китайские власти вызвали представителей компании из-за того, что на сайте Тайвань был указан как страна, а в 2020 году Австралийский институт стратегической политики упомянул Zara в докладе о возможной связи цепочек поставок с принудительным трудом уйгуров в Синьцзяне.

Компания в ответ закрывает нарушителей среди подрядчиков, обещает прозрачность и делает ставку на экологию: ещё в 2012 году после кампании Greenpeace Inditex пообещала отказаться от опасных химикатов, а в 2022 году Zara запустила платформу Pre-Owned для подержанных вещей марки (сначала в Великобритании, в 2024 году — в США).

Zara в Казахстане

Zara пришла в Казахстан в 2010 году — первый магазин открылся в ТРЦ MEGA Alma-Ata. Сейчас в стране работают семь марок Inditex: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho и Zara Home — у каждой по пять–семь магазинов в Алматы и Астане.

В 2026 году отношения вышли на новый уровень. 24 июня заместитель генерального директора Inditex Сантьяго Мартинес-Лахе Собредо обсуждал в Астане создание регионального логистического хаба на базе аэропортов Алматы и Караганды — с прицелом на роль главного транзитного узла группы в Центральной Азии. Казахстанская сторона предложила Inditex подумать и о переносе части швейного производства в страну. Конкретных сумм и сроков пока не называли.

Что это значит для покупателя

Для мужчины Zara — это прежде всего быстрый способ обновить гардероб: базовые брюки, рубашки, пальто и трикотаж по понятной цене, плюс трендовые вещи, которые через сезон уйдут. Обратная сторона модели — качество не всегда держит долгую носку, а ассортимент меняется так быстро, что хорошую вещь лучше брать сразу.

Казахстанский рынок получает коллекции с задержкой: например, Re{form} Гальяно на старте на местном сайте Zara не было. Если логистический хаб в Алматы и Караганде заработает, поставки могут стать быстрее, а выбор — шире.

Деньги

Zara — главная денежная машина Inditex. По итогам 2025 финансового года (с 1 февраля 2025-го по 31 января 2026-го) продажи Zara вместе с Zara Home и Lefties составили 28,05 млрд евро — около 70% выручки всей группы (39,86 млрд евро). Чистая прибыль Inditex достигла рекордных 6,22 млрд евро, на 2026 год группа запланировала 2,3 млрд евро инвестиций.

Для сравнения: в 2016 году продажи Zara составляли 15,4 млрд евро, в пандемийном 2020-м — 14,2 млрд, а к 2024-му выросли почти до 27,8 млрд.

Кто управляет

• Марта Ортега — председатель совета директоров Inditex с апреля 2022 года, дочь основателя.
• Оскар Гарсия Масейрас — генеральный директор Inditex с ноября 2021 года.
• Амансио Ортега — основатель, через Pontegadea остаётся крупнейшим акционером группы.

Всего в Inditex, по данным на 2024 год, работают 162 083 человека.

Интересные факты

• Название Zara появилось случайно: изначальное Zorba уже было занято соседним баром.
• Zara годами почти не покупала рекламу — деньги шли в магазины на центральных улицах.
• В 2015 году Interbrand поставил Zara на 30-е место в рейтинге лучших глобальных брендов.
• Выпускная коллекция Гальяно 1984 года, Les Incroyables, вдохновлена той же эпохой, что и его первая коллекция для Zara спустя 42 года.

Что сейчас (октябрь 2026)

Zara начала осень с самой громкой коллаборации в своей истории — Re{form} Vol. 1 с Джоном Гальяно продаётся онлайн, во флагманах в Лондоне и Мадриде и до 6 октября в парижском поп-апе. Контракт рассчитан на два года, так что впереди новые выпуски. Inditex, по собственным данным, начала 2026 финансовый год с ростом продаж на 9% в постоянных валютах, а в Казахстане группа обсуждает логистический хаб и возможное производство.

Источники: Wikipedia — Zara (retailer), Wikipedia — Inditex, FashionUnited — итоги Inditex за 2025 год, Forbes Kazakhstan — Inditex создаёт логистический хаб в Казахстане, Digital Business — переговоры о производстве в Казахстане, Euronews — контракт Zara и Джона Гальяно, Zara Казахстан — официальный сайт