Жалоб на блокировку банковских счетов стало больше на 11%
Общее число обращений к финрегулятору за месяц снизилось на 3%, но почти половина из них по-прежнему касается банков.
Фото: Kursiv
В августе 2026 года казахстанцы подали в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка 1288 жалоб на блокировку и арест банковских счетов. Это на 11% больше, чем в июле. Доля таких жалоб в общем потоке выросла с 8% до 9%, сообщает Kursiv со ссылкой на статистику регулятора.
Всего за август АРРФР получило 14,7 тыс. обращений, на 3% меньше, чем месяцем ранее. На банки пришлось 47,7% от общего числа.
На что жалуются чаще всего
- урегулирование долга по займам — 41% обращений, около 6 тыс., на 6% меньше, чем в июле;
- разъяснение законодательства — 18%;
- консультации и качество обслуживания — 12%;
- споры по кредитной истории — около 1 тыс. жалоб;
- мошенничество — 193 жалобы.
Блокировки счетов часто связаны с просроченными кредитами. Депутаты ранее предлагали пересмотреть практику ограничения счетов у граждан с просрочкой по займам. Свежая статистика показывает, что поток таких жалоб пока растёт.
