13 қазаннан жедел жәрдемді картадан бақылауға болады
Бригаданы мессенджер арқылы геолокация жіберіп те шақыруға болады, ал жұмыс күндері күндізгі шұғыл шақыруларға бұрынғыдай емхана дәрігерлері барады.
Фото: Profit.kz
2026 жылғы 13 қазаннан бастап қазақстандықтар жедел жәрдем бригадасының қайда келе жатқанын онлайн картадан нақты уақытта көре алады. Жедел медициналық көмек көрсету қағидаларына енгізілген өзгеріс бойынша бригада тағайындалған сәтте медициналық ұйым науқасқа автоматты түрде хабар беріп, дәрігерлердің жолын бақылауға мүмкіндік беруге міндетті.
Жедел жәрдемді бұрынғыдай 103 нөмірі арқылы шақыруға болады. Сонымен қатар «Жедел медициналық көмек шақыру» қызметі мобильді қосымшалар мен мессенджерлерге де бекітілді. Бұл жағдайда науқас өз геолокациясын жібереді, сондықтан диспетчерге мекенжайды телефонмен нақтылаудың қажеті жоқ.
Шұғыл шақыруға кім барады
Шақыруларды бөлу тәртібі өзгермейді. Жедел жәрдем станцияларының диспетчерлері шұғыл жағдайларды емхана бригадаларына береді, бірақ тек жұмыс уақытында:
- жұмыс күндері 08:00-ден 19:00-ге дейін;
- сенбіде 08:00-ден 12:00-ге дейін.
Емхана дәрігерлері мұндай шақыруларға жұмыс күндері 08:00-ден 20:00-ге дейін барады. Шұғыл шақыру жексенбіде немесе емхананың жұмыс уақытынан тыс түссе, науқасқа жедел жәрдем станциясының әдеттегі бригадасы шығады.
Өңірлерде не жұмыс істеп тұрды
Кейбір қалалар онлайн картаны ертерек сынап көрген. Астанада Денсаулық сақтау министрлігі мен әкімдік пилотты 2025 жылғы мамырда бастады. Шақырудан кейін науқасқа интерактивті картаның сілтемесі бар SMS келетін, бригаданың қозғалысын браузерден немесе Яндекс Go қосымшасынан көруге болатын. Сол кезде астаналық диспетчерлерге түсетін қоңыраулардың 40%-ға дейіні көлік қашан келеді деген қайталама сұрақ екені айтылған. 2025 жылдың күзінде осындай жүйе Ақтөбеде іске қосылды.
Енді бригаданы бақылау мүмкіндігі бүкіл ел үшін міндетті нормаға айналады. 2024 жылы Денсаулық сақтау министрлігінің жедел жәрдем қағидаларына түзетулері дау тудырған еді. Ол кезде әлеуметтік желілерде бригадалар түнде және демалыс күндері IV санаттағы шақыруларға бармайды деген ақпарат тарады. Министрлік көмек шақырудың санатына қарамастан толық көлемде көрсетілетінін мәлімдеді.
Дереккөздер: Profit.kz — 13 қазаннан бастап жедел жәрдем қағидаларындағы өзгерістер, Digital Business — Астанадағы пилот, Digital Business — Ақтөбедегі іске қосу
