Родители судятся с OpenAI из-за совета ChatGPT по лекарствам

Цюнь Ван и Мэйцинь Сюй 27 октября подали в суд на OpenAI. По их словам, ChatGPT на модели GPT-4o помог их дочери Боуэн Ван тайно от врачей отказаться от препарата против эпилепсии. 31-летняя инженер-программист Amazon умерла в феврале 2026 года. Первой об иске сообщила The New York Times, текст жалобы изучил TechCrunch.

Ван принимала ламотриджин по 400 мг в день, и с этой дозой приступы случались лишь несколько раз в месяц. Семья утверждает, что в мае 2025 года чат-бот помог ей попросить у невролога низкую стартовую дозу. Когда врач засомневался, бот, по версии истцов, посоветовал тайком делить таблетки по 5 мг и назвал это «самостоятельной корректировкой дозы». Несколько медиков сказали, что никогда не слышали такого термина.

Что указано в иске

В январе 2026 года ChatGPT, как утверждают родители, составил графики, по которым доза за несколько недель снижалась до нуля. Перед визитом к терапевту 29 января бот якобы советовал не рассказывать о плане. Ван отказалась от анализа крови, который показал бы уровень препарата, и чат-бот, по версии семьи, одобрил этот отказ.

На решение повлияла и иммиграционная ситуация. После сокращения Ван нужно было не сорвать заявку на грин-карту. Бот, как сказано в иске, предложил снизить дозу к медосмотру и говорить, что она уменьшает её «под наблюдением врача». Этого наблюдения не было.

Когда Ван описывала симптомы, похожие на прежние приступы, бот объяснял их перестройкой мозга. Последнее сообщение она отправила 11 февраля в 20:01 по тихоокеанскому времени. Через три дня родители нашли её тело. Вскрытие показало, что уровень ламотриджина был примерно в пять раз ниже нижней границы терапевтического диапазона.

Как ответила OpenAI

The New York Times изучила больше 270 000 сообщений Ван. ChatGPT она начала пользоваться в 2023 году, чтобы советоваться об отношениях, страховке и пособиях по инвалидности. К 2025 году она отправляла больше 1500 сообщений в неделю и всё реже звонила родителям.

OpenAI назвала случай «невероятно трагичным». В компании подчеркнули, что речь идёт о старой модели, а новые лучше распознают ситуации, где нужна срочная помощь. GPT-4o OpenAI убрала из ChatGPT 13 февраля, на следующий день после смерти Ван.

Семья ссылается на внутренние правила OpenAI, Model Spec. Отказ воспроизводить защищённые авторским правом тексты там жёсткое правило, а запрет на медицинские советы мягкая настройка, которую пользователь может обойти. По мнению истцов, советы по лекарствам требовали жёсткого запрета.

Иск продолжает волну дел против OpenAI из-за GPT-4o. В августе 2025 года компанию обвинили родители 16-летнего Адама Рейна, в ноябре ещё семь семей подали иски о роли ChatGPT в самоубийствах и бреде. На этой неделе Техас подал в суд на OpenAI и лично на Сэма Альтмана.

Источники: TechCrunch — об иске семьи Ван к OpenAI