Стивен Сквери

Квинстегі италиялық және ирландиялық иммигранттардың немересіне бір кездері бас директор бола алмайсың деп ескерткен. Стивен Сквери American Express-те 40 жылдан астам жұмыс істеп, жол чектері бөлімінің менеджерінен директорлар кеңесінің төрағасы әрі CEO-ға дейін көтерілді және қымбат карталарға ақша төлеуге дайын жас клиенттерге бәс тікті. 2026 жылғы қазанда ол пайданың 28%-ға өскенін көрсетті — және сол күні қызметкерлердің 5%-ын қысқартатынын жариялады.

Шыққан тегі және отбасы

Стивен Джозеф Сквери 1959 жылы Нью-Йоркте туды. Ол Италия мен Ирландиядан келген иммигранттардың немересі. Әкесі Нью-Йорктегі компанияларда, соның ішінде Colgate, CBS және Bloomingdale’s әмбебап дүкенінде бухгалтер болып істеді. Стивеннің балалық шағы Квинстің Астория ауданында өтті.

Білімі (1977–1986)

1977 жылы Сквери Квинстегі Monsignor McClancy католик мектебін бітіріп, Бронкстағы Manhattan College-ге оқуға түсті. Бакалавр дәрежесін 1981 жылы, MBA дәрежесін сол жерден 1986 жылы алды — бұл кезде ол American Express-те жұмыс істеп жүрген еді. Екі оқу орнымен байланысын әлі үзген жоқ: мектептің қамқоршылар кеңесіне кіреді, ал колледждің қамқоршылар кеңесін басқарады.

Arthur Andersen және American Express-ке келуі (1981–1999)

Сквери мансабын Arthur Andersen-де басқару жөніндегі кеңесші болып бастады да, онда төрт жыл істеді. 1985 жылы American Express-тің жол чектері бөліміне менеджер болып ауысты, ал 1990 жылы вице-президент болды.

Сол кездегі компания басшысы Кеннет Шеноның назарын ол 1990 жылдары аударды. Bloomberg жазғандай, сауда нүктелерімен жұмыс бизнесіндегі мәселеге арналған топ-менеджерлер жиынында жас вице-президент шешім ұсынды. Шено оны дұрыс деп тапты, ал Сквери өзі жүзеге асырды. Содан бері Сквери Шено компания үшін ең ауыр кезеңдерде — 11 қыркүйектегі терактілерден кейін және 2008 жылғы дағдарыста — сүйенген адамдардың бірі болды.

Компания ішіндегі мансабы (2000–2017)

Кейін Сквери American Express бизнесінің негізгі бағыттарының дерлік бәрінен өтті:

• 2000–2002 — АҚШ пен Канададағы Establishment Services президенті, карта қабылдайтын дүкендер мен мейрамханалармен жұмыс;
• 2002–2005 — корпоративтік карталардың жаһандық бағытының президенті;
• 2005–2009 — ақпараттық технологиялар жөніндегі директор, бір мезгілде корпоративтік дамуға, яғни бірігу және сатып алу мәмілелеріне жауап берді;
• 2009 жылдан — Global Services тобының, кейін Global Corporate Services тобының президенті;
• 2015 жылғы шілдеден — вице-төраға, сол жылғы қазаннан B2B бағытын да басқарды.

Forbes дерегінше, директорлар кеңесі оны болашақ CEO ретінде дәл 2015 жылы қарастыра бастаған. 2017 жылғы қазанда American Express компанияда 32 жыл істеген Сквери 16 жыл басшы болған Шеноның орнына келетінін хабарлады.

American Express CEO-сы (2018 жылдан)

2018 жылғы 1 ақпанда Сквери директорлар кеңесінің төрағасы әрі бас директор болды. Ол жария болуға ұмтылмайды, JPMorgan-дағы Джейми Даймон немесе Goldman Sachs-тағы Дэвид Соломонға қарағанда әлдеқайда тыныш жүреді. Есесіне басты бәсі шулы болып шықты.

Несие карталары индустриясындағы классикалық схема — клиентті арзан картамен тартып, кейін премиум картаға ауыстыру. Сквери одан бас тартып, бонустары тұрарлық болса, қымбат картаға бірден төлеуге дайын ауқатты жастарға бәс тікті. «Бірнеше жыл бұрын біз жаңа буындарды тарту үшін премиум өнімдер аудиториясын саналы түрде кеңейтуді шештік», — деп түсіндірді ол 2025 жылы.

Есептің дұрыс болғанын сандар көрсетіп отыр:

• 2025 жылдың бірінші тоқсанында компания 3,4 млн жаңа карта ұстаушы тартты, олардың 60%-ы миллениалдар мен зумерлер болды;
• 2025 жылдың үшінші тоқсанында карталар бойынша барлық шығынның 36%-ы миллениалдар мен Z буынына тиесілі болды — Х буынымен бірдей;
• 2026 жылдың бірінші тоқсанында зумерлердің шығыны бір жылда 38%-ға, миллениалдардікі 13%-ға, бэби-бумерлердікі 4%-ға өсті.

$895 тұратын Platinum

Ең батыл қадам — флагмандық Platinum картасын қайта іске қосу болды. 2025 жылғы 18 қыркүйекте American Express АҚШ-та оның жылдық құнын $695-тен $895-ке көтерді. Сквери барлық кредит пен артықшылықты пайдаланатын клиент жылына $3500-ден астам пайда көреді деп сендірді. «Адамдар есептейді», — деді ол. 2025 жылғы 23 қазанда жаңартылған картаны Нью-Йорктегі Park Avenue Armory-де Оливия Родригоның концертімен атап өтті.

Клиенттер шынымен есептеді: қайта іске қосылғаннан кейін Platinum-ның жаңа шоттары бұрынғыдан екі есе көбейді, ал алғашқы үш аптада картаның айналы нұсқасына 500 мыңнан астам өтініш түсті. 2025 жылдың үшінші тоқсанында компания $18,43 млрд рекордтық түсім жариялады, бұл бір жыл бұрынғыдан 11%-ға көп.

Акционерлер

American Express — капиталдандыру бойынша АҚШ-тағы сегізінші қаржы компаниясы, оны шамамен $200 млрд-қа бағалайды. Ол Уоррен Баффеттің Berkshire Hathaway компаниясындағы Apple-ден кейінгі екінші ірі позиция болып қала береді. Fortune есебінше, 2018 жылдың басынан бері компания акциялары акционерлерге жылына орта есеппен 16,6% табыс әкелді — JPMorgan, Visa және S&P 500 индексінен көп.

Ақша

Forbes пен Bloomberg Скверидің байлығын жеке бағаламайды, бірақ оның сыйақысы компания есептерінен белгілі. 2023 жылы ол $35,6 млн алды — бұл American Express-тің медиандық қызметкерінен 677 есе көп. 2024 жылы сома $37,1 млн-ға жетті.

Қайырымдылық және қоғамдық қызметтер

Сквери АҚШ-тағы ірі компаниялар басшыларының бірлестігі Business Roundtable құрамында, онда корпоративтік басқару комитетін басқарады, сондай-ақ Business Council-ға кіреді. 2013 жылы ол өзі оқыған Manhattan College қамқоршылар кеңесіне кірді, 2023 жылы оны басқарды, ал 2021 жылы колледжге $10 млн сыйға тартты. Ол сондай-ақ Memorial Sloan Kettering онкоорталығының, The Valerie Fund қорының және Paley Center for Media кеңестерінде, ал бұрын J.Crew мен Guardian Life сақтандыру компаниясының директорлар кеңесінде болды.

Марапаттары

• TIME журналының әлемдегі ең ықпалды 100 адамы тізімі (2025).

Қазір не істеп жүр (2026 жылғы қазан)

2026 жылы Сквери компанияны басқарып келе жатқанына тоғызыншы жыл. 23 қазанда American Express пайдасы 28%-ға өскенін жариялады: үшінші тоқсанда $3,7 млрд. Сонымен қатар штаттың шамамен 5%-ын — 3500-ге жуық лауазымды қысқартатынын хабарлады. Сквери компания икемдірек болғысы, басқарудың артық деңгейлерін алып тастап, шешімдерді тезірек қабылдағысы келетінін түсіндірді. 2026 жылға арналған бір акцияға шаққандағы пайда болжамы $18,3–18,6-ға дейін көтерілді, бірақ инвесторларға есеп ұнамады: жұма күні акциялар 3,9%-ға арзандады.

Дереккөздер: Wikipedia — Стивен Скверидің өмірбаяны, American Express (SEC) — акционерлерге арналған 2025 жылғы есеп, директордың өмірбаяны, Business Roundtable — Скверидің профилі, Bloomberg — Скверидің Шеноның мұрагері болып тағайындалуы, Fortune — Скверидің стратегиясы және акциялар табыстылығы, Fortune — Platinum-ның жаңа бағасы, Fortune — рекордтық түсім және жас клиенттер, Fortune — 2025 жылдың бірінші тоқсанындағы жаңа клиенттер